Leider muss ich einen Stern geben. Mein Mann wurde heute die Behandlung verweigert, da es " zu voll wre". Vorgestern wurde uns aber gesagt, dass wir heute vorbei kommen knnen, ohne vorher anzurufen. Soviel zum Thema dazu. So etwas ist unzumutbar. NIE WIEDER
Kaum Wartezeit mit Termin, hat sich Zeit fr Untersuchung genommen und sogar erklrt wie die Krankheit entstanden ist. Sein trockenen Humor mu man verstehen. Ich mag das.
Wenn ich die hier geschriebenen Rezessionen dieser Seite lese, scheint in dieser Praxis alles zum Besten zu stehen. Weit gefehlt, begegnet sind wir einem vllig genervten Arzt schon zu Beginn der Behandlung. Auf die Frage nach Schmerztabletten konnte meine Schwiegermutter keine Antwort geben (Hallo Herr Doktor, Sie steht noch vllig unter ihrer nicht leichten OP! ) Vielleicht htte ein Blick auf die Endlassungspapiere fr Klarheit gesorgt - Tipp von mir!Der Kommentar des Arztes: ....das geht heute schon den ganzen Tag so...Intressant ist hier die Meinung des Arztes ber seine Patienten, wir sind scheinbar nicht die Einzigen....Gehrt nicht auch Verstndnis und Respekt zur Behandlung??Die Behandlung gipfelte in der Belehrung, dass wir hier im rztehaus und nicht im Krankenhaus sind, vielen Dank dafr.....Ist das der trockende Humor des Dr. G. oder eher schon Arroganz dem Patienten gegenber?Fr mich ist es klar, einen weiteren Temin werde ich meiner Schwiegermutter nicht zumuten.Einen Punkt gibt es fr die medizinische Hilfe - sonst knnte ich dies nicht posten!
Dienstag morgen, man qult sich aus dem Taxi in die Praxis. Gehen kann man es nicht nennen mit Rckenschmerzen aus der Hlle, die einen dazu bewegen berhaupt diese Lokalitt aufzusuchen. Noch nicht am Empfangstresen angekommen blafft es ber diesen: Hier geht garnichts wir knnen nichts machen, Computerprobleme, setzen sie sich hin wir rufen sie auf. Ihnen auch einen guten Morgen denke ich und sage: Ich bleibe lieber stehen, denn sitzen geht nicht und warte hier eben. Missbilligende Blicke ihrerseits gab es darauf kostenlos.Des Weiteren frage ich mich wie sie mich aufrufen wollen wenn sie weder meinen Namen erfragt haben noch wissen wollten was ich berhaupt da will... Ausserdem ist OP Tag da wird operiert und wenn dann mal ein Arzt zwischendrin kommt dann wrde was gehen aber das kann EWIG dauern... Aha das ist also dieser Notfalldienst von dem man im Internet liest. :-) Egal wir warten mal ab denke ich.Es stellte sich im Verlauf der nchsten 15 min raus das der PC zwar geht aber das Krankenkassenkartenleseteil nicht mit ihm kommuniziert und die Damen am Empfang knnen die Gerte maximal bedienen wenn sie funtionieren, mehr aber auch nicht. Der Arzt kam auch mal raus und war hnlich gut drauf. 3 Leute telefonieren mit verschiedenen Hotlines auf der Suche nach Hilfe. Ich war inzwischen ins Wartezimmer geschlichen wo ich nicht alleine war mit der Begeisterung ber das freundliche Personal. :-)Habe dann nach ca. 30 min freundlich den Arzt angesprochen das ich starke Schmerzen habe und gefragt ob es an diesem Tag eine Mglichkeit auf Behandlung gibt. Auch hier gab es eine geblaffte Antwort nach dem Motto: Ich weiss nicht wer hier hier ist, was hier los ist, hier geht nichts bla bla bla.Bin dann gegangen und habe eine freundliche Arztpraxis aufgesucht.Kleiner Bemerkung am Rande: Mit einer netten Frage was ich habe und was ich mchte htte sich rausgestellt das es reicht wenn ihr PC funtioniert, da ich garkeinen Krankenkassenkarte habe und auch keine brauche. In der Zeit die da von allen Seiten rumgemosert und palavert wurde wre ich locker untersucht diagnostiziert und mit Rezept versorgt gewesen und Geld htte es auch noch gebracht...Ich freue mich auf das nchste mal aber nicht in diesem Laden.Leider muss ich einen Stern geben denn 0 sind nicht mglich.MfG
Freundlich, ich bin schnell dran gekommen obwohl es recht voll war. Schne Praxis, leider habe ich 18 mal anrufen mssen innerhalb von 2 Stunden bis endlich jemand ans Telefon gegangen ist.
Dr. Jörg Grünheid ist eine deutsche Arzt mit Sitz in Alfeld, Niedersachsen. Dr. Jörg Grünheid befindet sich in der Landrat-Beushausen-Straße 26, 31061 Alfeld (Leine), Deutschland.
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